مبانی نظری فصل دوم فایل مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع
مبانی نظری فصل دوم پایان نامه مدیریت تعارض در سازمان به همراه منابع
فهرست
تعارض
مديريت تعارض
نگرشها نسبت به تعارض
- نگرش سنتي
- نگرش نوين
2-5. تعارض از ديدگاه مكاتب
مکتب کلاسیک
مکتب روابط انسانی
نظریه بوروکراسی
نظریه رفتار اداری
نظریه سیستمهای اجتماعی
2-6. منابع تعارض
تفاوتهاي فردي
تفاوت در ارزشها و اهداف
تفاوتهاي ادراكي
تضاد وظيفه اي
تفاوتهاي عملكردي و خصوصيات سازماني
2-7. انواع تعارض سازماني
- تعارض درون فردي
- تعارض بين فردي
- تعارض درونگروهي
- تعارض بين گروهي
- تعارض درون سازمانها
2-8. فرايند تعارض
2-9. آثار و پیامدهای تعارض
بروز نگرشها و احساسات منفی
تغییر در ساختار درونی گروههاي درگیر
کاهش سطح تعامل
آيا تعارض لزوماً بد است؟
تعارض و عملکرد سازمانی
ارتباط بين تعارض و عملكرد شغلي
ارتباط بين سطح تعارض و پيامدهاي سازماني
پيامدهاي زيانبار تعارض
2-10. سبكها و راهبردهاي مديريت تعارض
2-11. مدلهاي مختلف رويارويي با تعارض
مدل دو سبكي
مدل چهار سبكي
مدل پنج سبكي
مدارا و نرمش
اجتناب
سازش يا مصالحه
تشريك مساعي
فرايند رويارويي با تعارض
2-13. اثربخشي سبكهاي مديريت تعارض
پيشينه تحقيقات
2-19. تحقيقات انجام شده در داخل كشور
2-20. تحقيقات انجام شده در خارج از كشور
منابع فارسي
تعداد مشاهده: 3635 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.docx
فرمت فایل اصلی: word.doc
تعداد صفحات: 53
حجم فایل:211 کیلوبایت
گارانتی بازگشت وجه 
کد تخفیف خرید 
درگاه آنلاین پرداخت 
نماد اعتماد الکترونیکی 