تحقيق اخلاق كسب و كار
دسته بندي :
کالاهای دیجیتال »
رشته اقتصاد (آموزش_و_پژوهش)
فهرست
امانت داري در توليد
امانت‌داري در فروش
مسئوليت‌پذيري در توليد كالا
مسئوليت‌پذيري در ارائه خدمات
درست‌كاري يا راستگويي در حرفه
پرهيز از ربا و رشوه
امانت داري در توليد
صداقت و امانت داري دو اصل مقدس در كار و توليد است كه بايد به آنها توجه خاص داشته باشيم. موقعیت تولید کالا در کسب و کار از آن دسته مواردی است که مصرف کننده و مشتری حضور ندارند، و تولید کننده وظیفه دارد خود را به جای آنها قرار دهد. او بایستی همان‌کاری را انجام دهد که برای خود انجام می دهد و این کار نمونه ای از امانت داری است. رعایت امانت داری در تولید، اعتماد را به وجود می آورد و سبب افزایش درآمد می شود. به کارگیری استانداردها در انجام کارها نمونه ای دیگر از امانت داری است.
امانت‌داري در فروش
فروش از جمله فعالیت هایی است که با صدور برگه فروش (فاکتور) شروع و با پذیرش برگشت کالا، با ضمانت دادن برای خدمات پس از فروش، با ارائه فهرست شرح خدمات و تحویل کالا کامل می شود. امانت داری در تمامی این مراحل نقش بسیار مهمی دارد. در صورتی که در این مراحل امانت داری رعایت نشود تعداد مشتریان کم می شود، شکایت مشتریان زیاد می شود و اعتبار فروشنده کاهش پیدا می کند.
مسئوليت‌پذيري در توليد كالا
مسئولیت اجتماعی یک مسئله پیچیده است و برای برخورد با چنین مسئله ای، مدیران لازم است که به آن مثل سایر مسائل سازمان نگاه مدیریتی داشته باشند. آنها باید به مسئولیت اجتماعی به عنوان یک مسئله اساسی سازمان که احتیاج
مسئوليت‌پذيري در ارائه خدمات
برخی از مشاغل و حرفه ها در جامعه به عنوان مشاغل و حرفه های زمینه خدمات شناخته می شوند. استفاده كننده مستقیم این مشاغل انسان ها هستند. خدمات آموزشی، خدمات فنی، خدمات مالی، خدمات مشاوره از این جمله هستند. در برخی كشورها مشاغل و حرفه های بخش خدمات بیشتر از بخش صنعت و كشاورزی می باشند.
درست‌كاري يا راستگويي در حرفه
اگر کسی بتواند سطح بالایی از احترام و اعتماد را برای خود در بازار ایجاد نماید دنیا در اختیار او قرار خواهد گرفت. به همین دلیل اگر صداقت وجود نداشت باید آن را ایجاد کنید. چون این سریع ترین راه برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار می باشد. به عبارتي اگر صادق باشید، دیگران نسبت به شما این برداشت را پیدا می کنند که همیشه با مشتری ها و مراجعین صادق هستید. اگر هم آنها در مورد شما یک چنین برداشتی ندارند، باید کاری کنید تا این عقیده در ذهن آنها ایجاد شود.
پرهيز از ربا و رشوه
اسلام با تولید ثروت از هر راه و به هر صورتی موافق نیست و بر این اساس، مسلمانان را به رعایت موازین شرعی در امور اقتصادی دعوت کرده است. یکی از اصول اقتصاد اسلامی، دوری از ربا و بهره است. در اسلام، سرمایه داری هدف نیست؛ بلکه سودرسانی به مردم هدف است. بنابراین معاملات عموماً ارزش تولیدی دارد. در چنین فضایی ربا، سبب جمع شدن بهره های تصاعدی و غیر واقعی پول در نزد گروه خاص و کاهش روند تولید کار و سرمایه در اقتصاد