طراحی الگوریتم
فهرست مطالب
Contents
فصل دوم:مروری بر ادبیات و پیشینه پژوهش.. 12
معرفی سیستمهای توصیه گر و تقسیم‌بندی آن‌ها 12
سیستمهای پیشنهادی و نحوه کار آن‌ها 14
زنجیره ارزش خدمات ارزش‌افزوده سیار. 22
دسته‌بندی خدمات ارزش‌افزوده سیار. 22
مفهوم کیفیت و مدل‌های مطرح ارزیابی کیفیت. 25
مدل‌های ارزیابی کیفیت خدمات.. 26
مدل‌هایی با ساختار سلسله مراتبی و چندبعدی کیفیت خدمات.. 28
مزایای به‌کارگیری مدل‌های کیفیت با ساختار سلسله مراتبی و چندبعدی.. 32
تحقیقات مرتبط با رضایتمندی از خدمات سیار. 35
تحقیقات مرتبط باکیفیت اطلاعات خدمات اینترنت سیار و برنامه‌های کاربردی.. 37
تحقیقات مرتبط با پذیرش اینترنت سیار. 38
تحقیقات درزمینهٔ ارزیابی کیفیت خدمات سیار. 40
تبدیل شاخص‌های کیفی به کمی. 49
جامعه و نمونه آماري پژوهش.. 55
فصل چهارم :تجزیه تحلیل دادها 57
ارزیابی و تعیین بردار اوزان شاخص‌ها 64
تشکیل ماتریس وزن‌دار نرمال شده 65
تعیین راه‌حل ایده آل و ضد ایده آل. 66
محاسبه شاخص شباهت و رتبه‌بندی بسته‌ها 68
فصل پنجم:نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهاد‌ها 71
چکیده :
در دهه اﺧﯿﺮ ﺑﺎ رواج ﺗﻠﻔﻦ ﻫﻤﺮاه، ﺑﺮﻗﺮاري ﺑﺴﯿﺎري از ارﺗﺒﺎﻃﺎت از ﻃﺮﯾﻖ اﯾﻦ ﺑﺴﺘﺮ ﺻﻮرت می‌گیرد. اﯾﻦ ﺑﺴﺘﺮ ﺑﻪ دﻟﯿﻞ قابلیت‌هایش، پایه‌ی ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ ﺑﺮاي استفاده از اینترنت ﮔﺮدﯾﺪه است، اما تعدد اپراتورهای تلفن همراه و همچنین تنوع بسته‌های پیشنهادی توسط آن‌ها باعث پیچیدگی انتخاب برای کاربر گردیده است. همچنین ازآنجایی‌که اﯾﻦ ﺧﺪﻣﺖ برای کاربران هزینه‌بر است، انتخاب یک سرویس مناسب بااهمیت گردیده است. اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ باهدف ارائه‌ی الگوریتمی برای انتخاب بهترین بسته از بین طرح‌های پیشنهادی توسط اپراتورها، به ارزﯾﺎﺑﯽ و اولویت‌بندی بسته‌های ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدي ﺗﻠﻔﻦ ﻫﻤﺮاه، بر اساس نیاز یک کاربر پرداخته است. در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﭘﺲ از ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ و ﺑﺮرﺳﯽ ادﺑﯿﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ سیستمهای توصیه گر و ﺧﺪﻣﺎت ارزش‌افزوده‌ی ﺗﻠﻔﻦ ﻫﻤﺮاه و نحوه بررسی کیفیت خدمات، ﭼﺎرﭼﻮب ﻧﻈﺮي ﭘﮋوﻫﺶ طرح‌ریزی‌شده اﺳﺖ. ﺳﭙﺲ پارامترهای کیفیت خدمات اپراتورها، طبق معیارهای سازمان تنظیم مقررات، دسته‌بندی‌شده است و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده ازنظر کاربر بسته‌های ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدي ﺑﻪ روش وزن دهی ساده با معیارهای مربوط به بسته‌ها، وزن دهی شده است. در ادامه به کمک روش تاپ سیس و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از نرم‌افزار اکسل ، بسته‌ها رتبه‌بندی شدند. درنهایت بهترین و مناسب‌ترین بسته ، بر اساس نیاز کاربر به او پیشنهاد می‌گردد.
تعداد مشاهده: 3814 مشاهده
فرمت فایل دانلودی:
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 82
حجم فایل:808 کیلوبایت
گارانتی بازگشت وجه 
کد تخفیف خرید 
درگاه آنلاین پرداخت 
نماد اعتماد الکترونیکی 